Potřebujete servis nebo nového správce instalace?
Pomůžeme vám řešit potíže se sítí, Wi-Fi, kamerami nebo Loxone. Pokud systém dodával někdo jiný, nejdříve prověříme jeho stav a možnosti převzetí.
Něco nefunguje, jak má?
Napište, co se děje, kdy potíže nastávají a zda jim předcházela nějaká změna. Uveďte používaná zařízení. Podle situace domluvíme potřebné podklady a další postup.
U automatizace může jít také o nevhodné režimy vytápění, ohřevu vody nebo zbytečně zapnuté spotřebiče. Možnosti úprav posoudíme podle instalace a dostupného měření.
Hledáte dlouhodobou péči?
Domluvíme, o které technologie se budeme starat a jak bude spolupráce probíhat. Máte vlastního IT správce? Vymezíme, co zajistí on a co Netira.
Správa sítě a technologií budovy není automaticky správou všech počítačů, účtů a firemních aplikací.
Co pomůže při převzetí
Seznam zařízení, dokumentace, popis zapojení a informace o dosavadní správě. Pokud některé podklady chybějí, napište nám, co máte k dispozici.
Hesla ani jiné přístupové údaje do první zprávy neposílejte. Jejich bezpečné předání domluvíme samostatně.
Nejdříve prověříme možnosti
Po posouzení instalace navrhneme potřebné opravy, doplnění dokumentace a případnou další péči. Rozsah převzetí závisí na stavu systému, dostupných přístupech a používaných zařízeních.
Kdy můžeme pomoci
Do zprávy přidejte, zda vás tlačí konkrétní termín. Možný termín zásahu a podmínky spolupráce potvrdíme podle zadání a dostupné kapacity.
Proberme vaši instalaci
Napište, co používáte a s čím potřebujete pomoci.
Probrat servis nebo převzetí